Queixa Cidadã

Citizen Reclaint è l'applicazione della Corte di giustizia dello stato di Bahia che ti aiuterà a presentare reclami relativi alla fornitura di servizi attraverso un semplice passo con l'assistente Judi, generando una petizione e un procedimento formale con un'audizione preliminare programmata.

Inizialmente disponibile per i reclami relativi alle forniture di acqua ed elettricità, il Denuncia per i cittadini faciliterà l'accesso alla giustizia e contribuirà a migliorare l'erogazione del servizio.

Esistono due modelli di servizio: quello semplificato, per riparare i danni materiali; e il dettagliato, per riparazioni di danni morali e richieste di ingiunzione.

Grazie all'intelligenza artificiale e al riconoscimento facciale, Citizen Complaint consente di confrontare l'autenticazione e il traffico di dati protetti dalla registrazione di un breve video con la foto di un documento di identificazione.

Al completamento delle informazioni e della petizione generata, il reclamo diventa un processo legale, con numero, data e luogo della prima udienza. Sarai quindi in grado di seguire l'intero movimento del processo attraverso l'applicazione stessa, ricevendo notifiche e promemoria.